YOU ARE NOT JUST A SECREATARY
Jika dulu persepsi masyarakat terhadap peranan jawatan Setiausaha atau Secreatary lebih kepada menguruskan jadual ketua dan tolong bancuh kopi. Tetapi hakikatnya peranan Setiausaha sangat besar kerana mereka harus ada kemahiran komunikasi, khidmat pelanggan, emotional intelligence dengan personal presence yang profesional. Semalam saya dapat berkongsin ilmu dengan para Setiausaha dari Universiti Sains Malaysia (USM) dari beberapa … Read more